Am Herzogenriedpark gibt es aktuell kein Personal an den Kassen und keine Tickets. Eintritt nur online oder über den Luisenpark.

Der Zugang zum Herzogenriedpark ist aktuell für viele Besucher*innen deutlich erschwert. Wer kein Smartphone oder keinen Internetzugang hat, kann am Park selbst derzeit keine Eintrittskarte kaufen. Das geht aus einer Stellungnahme der Stadtpark-Gesellschaft auf Anfrage hervor. Auch für den Bezirksbeirat Neckarstadt-Ost war die Situation zuvor Thema.

Bezirksbeirat kritisiert fehlende Zugänglichkeit

Der Bezirksbeirat Neckarstadt-Ost hatte bemängelt, dass der Park in der Nebensaison nur noch mit zuvor gekauften Tickets zugänglich sei und keine Kassen mehr besetzt seien. Das Gremium sieht darin ein Problem für die Zugänglichkeit eines wichtigen Naherholungsangebots im Stadtteil.

Kein Ticketverkauf mehr am Park

Die Stadtpark-Gesellschaft bestätigt, dass der Ticketverkauf am Herzogenriedpark derzeit vollständig entfällt. Auf die Frage nach Möglichkeiten für Menschen ohne digitale Geräte heißt es, ein analoger Ticketerwerb sei „derzeit für einen kurzen Zeitraum leider nicht möglich“. Zuvor gab es noch einen einzigen personell besetzten Eingang, auch dieser wird künftig aufgegeben. Damit sind inzwischen alle Kassenhäuschen außer Betrieb, der Zugang erfolgt ausschließlich elektronisch.

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Übergangslösung führt zum Luisenpark

Wer kein Online-Ticket kaufen kann, muss derzeit auf eine Ausweichlösung zurückgreifen. Eintrittskarten werden vorübergehend am Haupteingang des Luisenparks verkauft. „Besucher können in der Übergangszeit […] ihr Ticket am Haupteingang des Luisenparks erwerben.“

Bargeldloser Ticketautomat geplant

Ab Mitte Mai soll sich die Situation ändern. Am Eingang Jakob-Trumpfheller-Straße (Ecke Hochuferstraße) ist ein Ticketautomat vorgesehen, an dem Besucher*innen künftig wieder vor Ort Eintrittskarten kaufen können. Allerdings mit einer Einschränkung: „Aus Sicherheitsgründen ist dort nur die bargeldlose Zahlung möglich.“

Zugang derzeit nur mit Vorbereitung möglich

Bis zur Inbetriebnahme des Automaten ist ein spontaner Besuch des Herzogenriedparks kaum möglich. Wer kein Ticket im Voraus organisiert, kommt nicht hinein. Für Menschen ohne Smartphone oder Internet bedeutet das derzeit einen zusätzlichen Aufwand oder den Verzicht auf einen spontanen Besuch.

Quellen: Bürgerinformationssystem der Stadt Mannheim, Auskunft der Stadtpark Mannheim gGmbH