Wegen eines Personalausfalls bleibt der Bürgerservice Neckarstadt-West bis Ende August geschlossen. Dokumente liegen in K 7 bereit.

Der Bürgerservice Neckarstadt-West bleibt ab Dienstag, 11. August 2026, geschlossen. Als Grund nennt die Stadt Mannheim einen kurzfristigen Personalausfall. Die Schließung dauert bis einschließlich Freitag, 28. August.

Wer in dieser Zeit einen Bürgerservice benötigt, kann auf andere Mannheimer Standorte ausweichen. Nach Angaben der Stadt sind alle übrigen geöffneten Bürgerservices zu ihren regulären Zeiten erreichbar. Besuche sind dort mit und ohne vorher vereinbarten Termin möglich.

Fertige Pässe und Ausweise aus der Neckarstadt können während der Schließung ebenfalls abgeholt werden. Wer die Dokumente am Standort in der Neckarstadt-West beantragt hat, erhält sie beim Bürgerservice K 7.

Schließungen bei weiteren Bürgerservices

Auch die Standorte Neuhermsheim/Neuostheim und Schönau bleiben derzeit geschlossen. Diese Schließungen hatte die Stadt bereits zuvor angekündigt. Sie dauern während der Sommerferien bis einschließlich Freitag, 11. September 2026.

Für dort beantragte Dokumente gelten ebenfalls andere Abholorte. Wer einen Pass oder Ausweis in Neuhermsheim/Neuostheim beantragt hat, kann das fertige Dokument beim Bürgerservice Lindenhof abholen. Dokumente aus dem Bürgerservice Schönau liegen während der Schließung beim Bürgerservice Waldhof bereit.

Die anderen Standorte arbeiten laut Stadt zu den regulären Öffnungszeiten. Dort sind Vorsprachen sowohl mit Termin als auch ohne vorherige Terminvereinbarung möglich.

Anliegen können auch online erledigt werden

Für zahlreiche Anliegen müssen Bürger_innen nach Angaben der Stadt keinen Bürgerservice vor Ort aufsuchen. Die Stadt bietet dafür verschiedene digitale Dienstleistungen an.

Welche Vorgänge online möglich sind, führt Mannheim im Bürgerportal der Stadt Mannheim auf. Das Angebot kann auch während der vorübergehenden Schließungen genutzt werden.

Quelle: Pressemitteilung der Stadt Mannheim